2013年04月06日
今日はお客様から嬉しいメールを頂きました。
皆さんこんにちわ。（●＾o＾●）
今週もあっ！という間にもう週末ですね。
でも一週間が早いと言う事はそれだけ忙しくさせて頂いてるからだと思うので、良い事なんだと思うようになりました。
やっぱり何でも前向きに考えないといけませんからね。
今週も軽四〜大型トラックまでかなりのガラス交換やリペアにボディコーティング等、沢山の入庫が有りました。
ボディーコートに関しては当社はファーレン松山さんからの依頼が多いのですが今バカ売れしてるＵＰを何気に見てみると・・・・・。
これ、カールおじさんの髭に見えませんか？
ま、まあＶＷのデザイナーはカールおじさんを知らないでしょうから何も思わなかったのかもですね。^_^;
ビートルは所さんのＣＭで絶好調みたいですね。
このまんまのスタイルで軽四が有ればバカ売れしそうな気がするのは自分だけですかね？
リペアも多かったですね。
ビフォー
アフター
いつも言ってますが私はリペアには絶対的な自信を持ってます。
ですので他社に比べて料金がちょっとだけ高いかも知れませんが安心してお任せ下さい。
勿論修復不可能な場合は格安で交換させて頂きますよ。
それで先日嬉しいメールを頂きました。
こんにちは。エスクトレイルの件でお世話になった○賀です。
先日はお世話になりました。
昨日、後輩に車を引き渡してきました。
自分はもちろんのこと後輩も非常に感激してますし、綺麗さに本当に驚いていました。
言葉ではうまく伝えることができませんが最初から最後まで本当に感謝しています。
こちらの事情を汲んで、気持ちを考え対応していただいたことしっかりと後輩に伝えています。
また自分所有の車もありますので次はそちらでお邪魔するかもしれません。
そしてその優しさにまた甘えてしまうこともあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
用件のみですが失礼します。
○賀○○
実はこの方、後輩の頼みで当社に連絡して来られたのですが話を聞いてみると、後輩が一年程前に新車を購入した際、購入店の協力店で五年保証のボディーガラスコートを施工したのですが最近雨染みが目立つのでメンテナンスをお願いした所、何と断られたと言うのです。
その協力店が言うには「当社はメンテナンスなどはやってなく再施工になるので料金も通常通りかかります」と言われたらしいんですね。
そして困った後輩が先輩である、○賀さんに相談した所いつも私のブログを見ていただいてるらしく、連絡して来られたと言う訳です。
確かにガンコな雨染みが付いてしまった場合、通常のメンテナンスでは到底落とせません。
初期の段階なら雨染みクリーナー等で落とせますがそれで落ちない場合は研磨が必要になります。
そうすると当然コーティングは無くなりますから再施工が必要になります。
このお車も研磨しないと全く落ちないガンコな雨染みが付いていました。
しかしですね。
五年保証のコーティングを施工しておいて一年で雨染みが付いたのに、やるなら再施工だから再度通常料金を払って下さい、ではお客様は納得しませんよね。
確かに雨染みはガラスコートの宿命と言ってもいい位我々も対策には苦労してます。
結局はＴＯＰコートに雨染みが付きにくい材料を施工する事で出来るだけ抑えるのですがそれでも付く時は付きますから完璧なガードは難しいんですね。
当社はメンテナンスの依頼が有れば有料では有りますが格安にて行わせて頂いてます。
基本的にメンテナンスは赤字です。
しかし最初に決して安くない料金を払って施工していただいてるお客様からの依頼ですのでそれはサービスと考えています。
今回は他社で施工したお車ですので本来ならば通常料金を頂くのですが事情を考慮してサービス価格で施工させて頂いたんですね。
でもわざわざこんな丁寧なメールを頂いてちょっと恐縮しましたがこの仕事をやって来てホントに良かったと思いましたです。
皆さんもクルマの事でお困りの事が有りましたら何でもご相談下さいね。
出来る限りの事はさせて頂きますので。
それでは今日は春の嵐が吹き荒れると言う事で残念な週末になってしまいそうです。
明日も風が強いみたいですのでお出かけされる方はお気をつけて下さいね。
それでは皆さん良い週末をお過ごし下さい！(^o^)丿
今週もあっ！という間にもう週末ですね。
でも一週間が早いと言う事はそれだけ忙しくさせて頂いてるからだと思うので、良い事なんだと思うようになりました。
やっぱり何でも前向きに考えないといけませんからね。
今週も軽四〜大型トラックまでかなりのガラス交換やリペアにボディコーティング等、沢山の入庫が有りました。
ボディーコートに関しては当社はファーレン松山さんからの依頼が多いのですが今バカ売れしてるＵＰを何気に見てみると・・・・・。
これ、カールおじさんの髭に見えませんか？
ま、まあＶＷのデザイナーはカールおじさんを知らないでしょうから何も思わなかったのかもですね。^_^;
ビートルは所さんのＣＭで絶好調みたいですね。
このまんまのスタイルで軽四が有ればバカ売れしそうな気がするのは自分だけですかね？
リペアも多かったですね。
ビフォー
アフター
いつも言ってますが私はリペアには絶対的な自信を持ってます。
ですので他社に比べて料金がちょっとだけ高いかも知れませんが安心してお任せ下さい。
勿論修復不可能な場合は格安で交換させて頂きますよ。
それで先日嬉しいメールを頂きました。
こんにちは。エスクトレイルの件でお世話になった○賀です。
先日はお世話になりました。
昨日、後輩に車を引き渡してきました。
自分はもちろんのこと後輩も非常に感激してますし、綺麗さに本当に驚いていました。
言葉ではうまく伝えることができませんが最初から最後まで本当に感謝しています。
こちらの事情を汲んで、気持ちを考え対応していただいたことしっかりと後輩に伝えています。
また自分所有の車もありますので次はそちらでお邪魔するかもしれません。
そしてその優しさにまた甘えてしまうこともあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
用件のみですが失礼します。
○賀○○
実はこの方、後輩の頼みで当社に連絡して来られたのですが話を聞いてみると、後輩が一年程前に新車を購入した際、購入店の協力店で五年保証のボディーガラスコートを施工したのですが最近雨染みが目立つのでメンテナンスをお願いした所、何と断られたと言うのです。
その協力店が言うには「当社はメンテナンスなどはやってなく再施工になるので料金も通常通りかかります」と言われたらしいんですね。
そして困った後輩が先輩である、○賀さんに相談した所いつも私のブログを見ていただいてるらしく、連絡して来られたと言う訳です。
確かにガンコな雨染みが付いてしまった場合、通常のメンテナンスでは到底落とせません。
初期の段階なら雨染みクリーナー等で落とせますがそれで落ちない場合は研磨が必要になります。
そうすると当然コーティングは無くなりますから再施工が必要になります。
このお車も研磨しないと全く落ちないガンコな雨染みが付いていました。
しかしですね。
五年保証のコーティングを施工しておいて一年で雨染みが付いたのに、やるなら再施工だから再度通常料金を払って下さい、ではお客様は納得しませんよね。
確かに雨染みはガラスコートの宿命と言ってもいい位我々も対策には苦労してます。
結局はＴＯＰコートに雨染みが付きにくい材料を施工する事で出来るだけ抑えるのですがそれでも付く時は付きますから完璧なガードは難しいんですね。
当社はメンテナンスの依頼が有れば有料では有りますが格安にて行わせて頂いてます。
基本的にメンテナンスは赤字です。
しかし最初に決して安くない料金を払って施工していただいてるお客様からの依頼ですのでそれはサービスと考えています。
今回は他社で施工したお車ですので本来ならば通常料金を頂くのですが事情を考慮してサービス価格で施工させて頂いたんですね。
でもわざわざこんな丁寧なメールを頂いてちょっと恐縮しましたがこの仕事をやって来てホントに良かったと思いましたです。
皆さんもクルマの事でお困りの事が有りましたら何でもご相談下さいね。
出来る限りの事はさせて頂きますので。
それでは今日は春の嵐が吹き荒れると言う事で残念な週末になってしまいそうです。
明日も風が強いみたいですのでお出かけされる方はお気をつけて下さいね。
それでは皆さん良い週末をお過ごし下さい！(^o^)丿