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イズミヤ
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2013年04月20日

今日は自分のクルマにちょっとした工夫をしてる話です。

皆さんこんにちわ。(●^o^●)




二日前は暑かったのに昨日から今日はちょっと寒くないですか?



身体の調子狂っちゃいますね。(>_<)






先月から今月にかけてはボディーコート関係がメチャ忙しかったのですがここに来てガラスの交換が多くなりました。



一昨日は三台で昨日は四台の交換をしました。



ガラスの交換は業者様からの依頼が圧倒的に多いのですが一般のお客様からの依頼も勿論有ります。



先日、軽自動車のフロントガラスを交換されたお客様は免責が五万円有りましたが当然無しで施工させて頂きました。



そしてここには書けないんですが特別サービスもさせて頂き大変喜んで貰いました。icon34



また来週にはアルファードが入庫しますがこのお客様は去年の10月1日以降に更新されてる為、翌年の保険料のみ大幅に上がりますが上がった分を当社で全額負担させて頂きます。



こんな事はディーラーでは絶対不可能ですからガラスが割れたら必ず当社までご連絡下さいね。face02





今日は以前当社でTTクリアーをさせて頂いた新型アテンザのお客様がシャンプーを買いに来て下さいました。






こまめに洗車されてるそうでピカピカの状態を保ってられましたね。



コーティング後は専用のシャンプーで洗うだけですからお手入れも凄く楽だと仰ってました。



○○様。
次はフィルムコーティングのご依頼お待ちしております。icon32









次にこの自分のクルマなんですがH13年式のS-MXです。




試乗車落ちをH14年に買ってもう10年以上も乗ってます。



凄く気に入ってまして全く買い換える気にならないんですがやはり古いクルマですので快適に乗る為にちょっとした工夫をしてます。



実はこのクルマには外気や内気を綺麗にするフィルターが付いてないんですね。



ですからファンを回すと外の汚れた空気がダイレクトに入って来ます。



花粉や黄砂に排ガス、最近ではPM2.5とかで外の空気は結構汚れてるのにフィルター付いてないと快適にクルマに乗れないですよね。




S-MXの空気取り入れ口はフロントガラス下の黒いカバーを外すとここに有ります。



車種によっても違いますが大体のクルマはここに有りますね。



ノーマル状態ではこの様に楕円形の穴が開いてるだけですから汚れた空気がダイレクトに入って来ます。



それでここにこのフィルターを取り付けるんですね。




これは実は家庭用掃除機のモーター前に取り付けるフィルターで4層構造になってて、消臭抗菌に高集塵に抗ウイルス機能まで備えた優れたフィルターです。



これをここに取り付けるんですが上から被せてテープで留めるだけです。



そしてこれが約二年使った古いフィルターです。





もう真っ黒でメチャメチャ汚れてました。face10



そして新しいフィルターに交換して終了です。





どうですか皆さん。


この汚れ方見たらフィルターは絶対必要だと思いませんか?



ここ10年以内に製造された車にはほぼフィルターが付いてますがフィルターの付いてない古い車に乗られてる方はやってみる価値は有ると思いますよ。face02







それでは明日は日曜日ですね。


自分は中一になった娘が部活でソフトテニスを始めたらしくラケットとか色々要るので明日はその買い物に付き合わされるみたいです。face10



せっかくの休みなのに。(;_;)



それでは皆さん良い週末をお過ごし下さい!(^o^)丿










  

Posted by イズミヤ at 16:42Comments(0)ボディコーティングその他

2013年04月13日

今日は作業ミスをしてしまった話です。

皆さんこんにちわ!(●^o^●)




今日は朝からメチャ良いお天気ですね。


なので7時半からスタッフと五十崎までドライブに行って来ました!face02




ええ、勿論仕事でですけどね。face07




フロントガラスモールの工場ラインでの接着が悪かったみたいで浮いて来てました。




なので新たに接着剤を充填してガッチリ付けときました。



もうこれで外れる事は無いでしょう。icon32





今日もファーレン松山さんからポロとUPのボディーコートが入庫してます。


ポロです。




UPです。





やっぱりカールおじさんに見えますね。^_^;




ファーレン様いつも有難う御座います。<(_ _)>







それで先日ちょっとショックな事が有りました。



このエルグランドハイウェイスターのヘッドライトなんですが悪戯でキズを付けられたと言う事で研磨を依頼されてたんですね。



こんな感じでキズが付いてます。





結構深かったんですがこんな感じで研ぎを入れてから研磨をしまして。




もう殆ど仕上げの段階まで来た時に・・・・・・・。





作業を担当してたスタッフが作業台代りにしてたポリバケツを倒してしまい・・・・・・・。





こんなふうに割れてしまったそうです・・・。icon37(グスン)






お客様にはすぐ連絡をしてリビルト品か程度が良ければ中古品で良いですと了解を貰ったのですが・・・・・。



これが何処を探しても出て来ないんですね。icon31




ハイウェイスターのヘッドライトは通常のエルグランドのライトとちょっと違って中にブルーのレンズが入ってるんです。



どうやらこれが人気らしく品薄で全く出て来ないんです。




仕方ないのでヤフオクで探したら・・・・・・・・。





有りましたです!icon_160




値段は高かったですが程度も文句なしの美品だったので即決購入しました!icon_165







お客様もご理解の有る方で助かりましたです。face02





こんな事は滅多に有る事では無いのですがまあ人間のやる事ですからたまには失敗も有ります。




ただトラブルが起こった時にどう対処するか、お客様にはどう説明するかと言う事は大変重要だと思います。



私はスタッフには「作業中に事故が有った場合はどんな小さなことでも絶対に報告するように」と口うるさく言ってます。



ミスをしてもそれをお客様にキチンと伝えて誠意有る対応をすればお客様は必ず分かって下さいます。




小さな事だからと黙っててそれが分かったらもう信用なんか有ったもんじゃないですよね。



当然そのお客様には二度と来て頂けないし悪い評判だって立つかも知れません。






このヘッドライトの件をブログに書くとスタッフに話したら「えっ!それはマズイんじゃないですか?」と言われました。



でも「うちの磨きやコーティングはこんなに凄い」とか絶対ミスも有るはずなのにそんな事は一切書かずに誇大表現じゃないですが良さげな事ばかり書いてる業者って信用出来ます?




先日こんなお客様が居られました。




「家を新築してクルマも買ったのだけどカーポートは高いのでボディーコートをしたい」と言われたんですね。



私は「それなら少々高くてもボディーコートよりカーポート付けた方が良いですよ」と言いました。



せっかくボディーコートに興味を持って来てくれてるお客様に普通はこんな事言いませんよね。^_^;






しかしこれは事実です。


クルマにとって雨ざらし日ざらしと言うのが一番良く有りません。


カーポートが有るのと無いのとでは塗装に与えるダメージは全然違います。


勿論カーポートが有ってもボディーコートはした方が良いですがどっちか選ぶならカーポートだと思います。



これから家を建てられる方は必ずカーポートは付けた方がいいですよ。icon34







それでは今日は土曜日ですね。


大阪からバイク仲間がツーリングに来てるので今晩一緒に食事の予定です。


今朝方結構大きな地震が有りましたが大丈夫だったんすかね?^_^;



それでは皆様良い週末をお過ごし下さい!(^o^)丿







  

2013年04月06日

今日はお客様から嬉しいメールを頂きました。

皆さんこんにちわ。(●^o^●)




今週もあっ!という間にもう週末ですね。



でも一週間が早いと言う事はそれだけ忙しくさせて頂いてるからだと思うので、良い事なんだと思うようになりました。



やっぱり何でも前向きに考えないといけませんからね。face02





今週も軽四〜大型トラックまでかなりのガラス交換やリペアにボディコーティング等、沢山の入庫が有りました。









ボディーコートに関しては当社はファーレン松山さんからの依頼が多いのですが今バカ売れしてるUPを何気に見てみると・・・・・。



これ、カールおじさんの髭に見えませんか?icon35



ま、まあVWのデザイナーはカールおじさんを知らないでしょうから何も思わなかったのかもですね。^_^;








ビートルは所さんのCMで絶好調みたいですね。face02








このまんまのスタイルで軽四が有ればバカ売れしそうな気がするのは自分だけですかね?face03











リペアも多かったですね。



ビフォー




アフター




いつも言ってますが私はリペアには絶対的な自信を持ってます。



ですので他社に比べて料金がちょっとだけ高いかも知れませんが安心してお任せ下さい。



勿論修復不可能な場合は格安で交換させて頂きますよ。icon34










それで先日嬉しいメールを頂きました。icon32




こんにちは。エスクトレイルの件でお世話になった○賀です。

先日はお世話になりました。

昨日、後輩に車を引き渡してきました。
自分はもちろんのこと後輩も非常に感激してますし、綺麗さに本当に驚いていました。

言葉ではうまく伝えることができませんが最初から最後まで本当に感謝しています。

こちらの事情を汲んで、気持ちを考え対応していただいたことしっかりと後輩に伝えています。

また自分所有の車もありますので次はそちらでお邪魔するかもしれません。

そしてその優しさにまた甘えてしまうこともあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いします。

この度はありがとうございました。

用件のみですが失礼します。

○賀○○




実はこの方、後輩の頼みで当社に連絡して来られたのですが話を聞いてみると、後輩が一年程前に新車を購入した際、購入店の協力店で五年保証のボディーガラスコートを施工したのですが最近雨染みが目立つのでメンテナンスをお願いした所、何と断られたと言うのです。face08



その協力店が言うには「当社はメンテナンスなどはやってなく再施工になるので料金も通常通りかかります」と言われたらしいんですね。




そして困った後輩が先輩である、○賀さんに相談した所いつも私のブログを見ていただいてるらしく、連絡して来られたと言う訳です。




確かにガンコな雨染みが付いてしまった場合、通常のメンテナンスでは到底落とせません。



初期の段階なら雨染みクリーナー等で落とせますがそれで落ちない場合は研磨が必要になります。


そうすると当然コーティングは無くなりますから再施工が必要になります。


このお車も研磨しないと全く落ちないガンコな雨染みが付いていました。



しかしですね。



五年保証のコーティングを施工しておいて一年で雨染みが付いたのに、やるなら再施工だから再度通常料金を払って下さい、ではお客様は納得しませんよね。



確かに雨染みはガラスコートの宿命と言ってもいい位我々も対策には苦労してます。icon31



結局はTOPコートに雨染みが付きにくい材料を施工する事で出来るだけ抑えるのですがそれでも付く時は付きますから完璧なガードは難しいんですね。



当社はメンテナンスの依頼が有れば有料では有りますが格安にて行わせて頂いてます。



基本的にメンテナンスは赤字です。



しかし最初に決して安くない料金を払って施工していただいてるお客様からの依頼ですのでそれはサービスと考えています。



今回は他社で施工したお車ですので本来ならば通常料金を頂くのですが事情を考慮してサービス価格で施工させて頂いたんですね。




でもわざわざこんな丁寧なメールを頂いてちょっと恐縮しましたがこの仕事をやって来てホントに良かったと思いましたです。icon33




皆さんもクルマの事でお困りの事が有りましたら何でもご相談下さいね。



出来る限りの事はさせて頂きますので。face02









それでは今日は春の嵐が吹き荒れると言う事で残念な週末になってしまいそうです。icon31



明日も風が強いみたいですのでお出かけされる方はお気をつけて下さいね。



それでは皆さん良い週末をお過ごし下さい!(^o^)丿