2014年02月08日
今日もガラス交換にダイヤモンドメイク。それとちょっぴり嬉しい事が有りました。
皆さんこんにちわ（●＾o＾●）
ここの所の猛烈な寒波で先日から雪
が降ってますが皆さん体調崩されてませんか？
松山は椿祭りの最終日ですが、椿さんの時期が一番寒いと言うのはやはり本当ですね。
それで今週もガラス交換にダイヤモンドメイクと沢山ご入庫頂きました。
まずは車輌保険を使ってのガラス交換です。
日産ルークスですが、お約束のUV＆IRカットのボカシ入り断熱ガラス、サンテクトに交換です。
そしてこのお客様は５万円の免責（自己負担）が有ったのですが全額当社で負担致しました。
次にクラウン・マジェスタのガラス交換です。
このお客様は翌年の値上がりする保険料を全額当社で負担致しました。
この様に当社は保険を使うと自己負担が発生したり、翌年の保険料が値上がりしたりする場合は出来るだけお客様の負担にならないよう頑張ってます。
勿論、ケースによっては無理な場合も有りますが事故やガラスの破損等に遭われた方は取り敢えず当社にご連絡下さい。
どうすればお客様の負担を減らせるか考えますし、又保険に入ってなくて自費修理の場合は何処よりもお安く出来る様頑張ります。
とにかくガラスが割れたり事故に遭われたらすぐに当社までご連絡下さいませ。
次にボディコーティングですがもう殆どがダイヤモンドメイクです。
ダイヤモンドメイクはお客様のご予算に合わせた施工が可能ですので予算を仰って頂けばこちらからご提案させて頂く事も出来ます。
ディーラーの価格と同価格ならより良い性能のコーティングが出来ますしディーラーと同じ施工内容で良ければもっとお安く施工出来ます。
ボディコートをご検討の方も是非当社までご連絡下さいませ。
次にですがちょっと嬉しい事が有りました。
先週のブログで週末は釣りに行くと書きましたね。
その通り、土曜の夜に八幡浜に行ったのですが雨が降り出しまして・・・。
それでも雨の中二時間ほどはやったのですがどうもやり足らなくて日曜の夜に興居島に渡ったんです。
一晩釣りして朝一の由良発のフェリーに乗ったら、発船直後に船が動かなくなりまして。
詳しい事は分からないのですが干潮だった為、従来なら深い場所を通るのに、ミスで浅い場所に船が行ってしまったみたいで底付きしたみたいです。
結局一時間ほど船の中で過ごし何とか由良の港には船が戻ったのですがやはり出港は出来ないと言うので大急ぎで泊港まで走ってそこから帰りました。
当日の夜に船会社の社長からお詫びの電話が有り、改めてお詫び状を送ると言うので「このお電話で十分です」と言ったのですが「そう言う訳には行かない」と強く言われるので住所を伝えた所。
こんなお詫び状が届きました。往復のフェリー無料チケットとフジの商品券まで添えて。
私は興居島にはしょっちゅう釣りに行くのでこのフェリーにはいつもお世話になってます。
まあこんな事は初めてでしたがちょっと時間をロスしただけで何でもない事だと思ってたのでこの対応は凄く嬉しかったんです。
まあ業態は違えどフェリー会社も当社も同じサービス業だと思うんですね。
勿論当社だってミスする事は有りますのでその時にどれだけ誠心誠意の対応が出来るかと言う事を考えさせられました。
今回の興居島フェリーの対応を、今後の当社のサービス精神に生かせるよう頑張りたいと思います。
それでは明日は愛媛マラソンが開催されます。
気温は低いですがお天気は回復するようなので良かったですね。
自分の知り合いも何人か出るみたいですので皆さんのご検討をお祈りします。
それでは皆様、良い週末をお過ごし下さい！(^o^)丿
ここの所の猛烈な寒波で先日から雪
が降ってますが皆さん体調崩されてませんか？松山は椿祭りの最終日ですが、椿さんの時期が一番寒いと言うのはやはり本当ですね。
それで今週もガラス交換にダイヤモンドメイクと沢山ご入庫頂きました。
まずは車輌保険を使ってのガラス交換です。
日産ルークスですが、お約束のUV＆IRカットのボカシ入り断熱ガラス、サンテクトに交換です。
そしてこのお客様は５万円の免責（自己負担）が有ったのですが全額当社で負担致しました。
次にクラウン・マジェスタのガラス交換です。
このお客様は翌年の値上がりする保険料を全額当社で負担致しました。
この様に当社は保険を使うと自己負担が発生したり、翌年の保険料が値上がりしたりする場合は出来るだけお客様の負担にならないよう頑張ってます。
勿論、ケースによっては無理な場合も有りますが事故やガラスの破損等に遭われた方は取り敢えず当社にご連絡下さい。
どうすればお客様の負担を減らせるか考えますし、又保険に入ってなくて自費修理の場合は何処よりもお安く出来る様頑張ります。
とにかくガラスが割れたり事故に遭われたらすぐに当社までご連絡下さいませ。
次にボディコーティングですがもう殆どがダイヤモンドメイクです。
ダイヤモンドメイクはお客様のご予算に合わせた施工が可能ですので予算を仰って頂けばこちらからご提案させて頂く事も出来ます。
ディーラーの価格と同価格ならより良い性能のコーティングが出来ますしディーラーと同じ施工内容で良ければもっとお安く施工出来ます。
ボディコートをご検討の方も是非当社までご連絡下さいませ。
次にですがちょっと嬉しい事が有りました。
先週のブログで週末は釣りに行くと書きましたね。
その通り、土曜の夜に八幡浜に行ったのですが雨が降り出しまして・・・。
それでも雨の中二時間ほどはやったのですがどうもやり足らなくて日曜の夜に興居島に渡ったんです。
一晩釣りして朝一の由良発のフェリーに乗ったら、発船直後に船が動かなくなりまして。
詳しい事は分からないのですが干潮だった為、従来なら深い場所を通るのに、ミスで浅い場所に船が行ってしまったみたいで底付きしたみたいです。
結局一時間ほど船の中で過ごし何とか由良の港には船が戻ったのですがやはり出港は出来ないと言うので大急ぎで泊港まで走ってそこから帰りました。
当日の夜に船会社の社長からお詫びの電話が有り、改めてお詫び状を送ると言うので「このお電話で十分です」と言ったのですが「そう言う訳には行かない」と強く言われるので住所を伝えた所。
こんなお詫び状が届きました。往復のフェリー無料チケットとフジの商品券まで添えて。
私は興居島にはしょっちゅう釣りに行くのでこのフェリーにはいつもお世話になってます。
まあこんな事は初めてでしたがちょっと時間をロスしただけで何でもない事だと思ってたのでこの対応は凄く嬉しかったんです。
まあ業態は違えどフェリー会社も当社も同じサービス業だと思うんですね。
勿論当社だってミスする事は有りますのでその時にどれだけ誠心誠意の対応が出来るかと言う事を考えさせられました。
今回の興居島フェリーの対応を、今後の当社のサービス精神に生かせるよう頑張りたいと思います。
それでは明日は愛媛マラソンが開催されます。
気温は低いですがお天気は回復するようなので良かったですね。
自分の知り合いも何人か出るみたいですので皆さんのご検討をお祈りします。
それでは皆様、良い週末をお過ごし下さい！(^o^)丿